Opinioni degli ospiti di Mercure Ferrara Hotel
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Alberto
5 months ago
Posizione eccellente, a due passi dal castello. Comoda la piazza vicino. Colazione ottima, con una varietà notevole di dolci locali. Il servizio è puntuale e professionale, personale sempre sorridente. Tuttavia, ho riscontrato notevoli disguidi alla reception. La mia camera non era quella prenotata e ho vissuto malfunzionamenti vari. Colazione sotto le aspettative per chi ha intolleranze. Ci sono miglioramenti da fare, sia nella pulizia che nella gestione delle stanze. Un'ottima posizione può fare la differenza, ma la professionalità è fondamentale. La base c'è, ma la gestione deve essere affinata e curata.
Giovanni
6 months ago
Posizione ottima e wi-fi veloce, ma stanza un po' datata.
Roberto
6 months ago
La posizione centrale è davvero comoda per visitare la città. Purtroppo la camera era piccola e poco insonorizzata. Noleggio bici disponibile, ma spesso non ci sono bici per bambini.
Elena
6 months ago
L'hotel si trova proprio di fronte al Castello Estense, che permette di godere di una vista davvero incantevole e rende facile visitare i principali punti di interesse, come la Cattedrale a meno di 500 metri e il Museo Nazionale dell'Ebraismo Italiano a circa 500 metri; la colazione è stata eccellente, con molti prodotti tipici e per vegani, rendendo il soggiorno ancora più piacevole. Tuttavia, l'aria condizionata non funzionava al meglio, ma il personale è stato molto disponibile nel cercare di risolvere il problema.
Fabio
7 months ago
Un hotel carino, proprio in centro! Le camere sono spaziose e il personale è davvero gentile, anche se un po' di info sulla colazione non guasterebbe. Non vi aspettate un bagno super moderno, ma l’atmosfera è comunque accogliente. Perfetto per una passeggiata tra i tesori di Ferrara!
Enrico
7 months ago
La posizione è ottima, in centro facilmente raggiungibile. Insonorizzazione molto scarsa, ho sentito tutto dal corridoio. Noleggio biciclette disponibile, comodo per esplorare la città.
Gianfranco
8 months ago
Hotel Ferrara si distingue per la sua posizione centrale, a pochi passi dal Castello Estense e dalla piazza principale. La colazione è davvero ottima, con una varietà di dolci freschi e un personale sempre sorridente e disponibile, rendendo l'inizio della giornata davvero piacevole.
Maria
8 months ago
ottimo come punto di partenza per visitare ferrara. parcheggio un po' complicato la prima volta, ma una volta sistemato ci si muove bene a piedi. occhio ai dettagli in colazione, soprattutto per chi ha intolleranze, sarebbe meglio chiedere di più prima di assaggiare.
Sergio
8 months ago
Posizione centrale, ottima vista sul Castello. Letto composto da due singoli uniti, senza topper, poco adatto a un 4 stelle. La pulizia era buona, ma i dettagli lasciavano a desiderare. Le prese di ricarica non funzionavano e il segnale Wi-Fi era spesso insufficiente. Inoltre, l'aria condizionata faceva rumore, e non sono riusciti a risolvere il problema. Servizi mancanti, accesso alla spa non funzionante. Colazione varia e buona, ma il servizio era disorganizzato. Il resto dell'arredamento necessita di una rinfrescata per essere più accogliente.
Elio
9 months ago
Posizione centrale, colazione eccezionale, camera spaziosa e pulita.
Mario
9 months ago
La posizione è centrale e comoda per visitare il castello.
Le camere sono vecchie e trascurate. La pulizia lascia molto a desiderare, con macchie inquietanti sul pavimento.
Simona
10 months ago
La posizione è fantastica, proprio accanto al castello! La colazione è stata una vera delizia, con un sacco di opzioni fresche e locali. E il personale? Super gentile e disponibile, un abbraccio di sorriso!
Posso raccomandare questo posto ❤️😊
Alessandro
10 months ago
Ottima colazione, ottima posizione con una vasta selezione di cibi dolci e salati e un centro città facilmente raggiungibile a piedi, rendendo ogni esplorazione della zona un vero piacere.
Nessuna lamentela da parte mia.
Gloria
10 months ago
La stanza era datata, con arredi che sembravano degli anni '80 e un bagno che necessitava di ristrutturazione. Malgrado l'allerta sull'assenza di aria condizionata, il personale è stato gentile e disponibile. Colazione abbondante, ma ho trovato una macchia sul pavimento che ha rovinato l'esperienza. Il servizio alla reception e durante la colazione è stato altalenante. Nonostante tutto, la posizione e la cura nel servizio di alcune persone hanno reso l'atmosfera comunque accogliente. Un peccato per i dettagli trascurati.
Lorenzo
10 months ago
Posizione top, proprio di fronte al castello. Camere pulite e ordinate con vista spettacolare. Colazione ottima, puoi prendere quel che vuoi senza pagare un fisso. Personale molto gentile. Non sentiamo rumori esterni, la zona è tranquilla. Buone facilities come sauna e jacuzzi. Parcheggio blu nelle vicinanze. Bello anche l'interno con aree relax.
Lisa
10 months ago
Posizione centrale e colazione ottima. Camere datate e rumorose.
Paolo
10 months ago
Siamo entrati in stanza e ci siamo subito accorti di uno scalino pericoloso sul pianerottolo, non segnalato. Con la moquette nera, era impossibile vederlo al buio. Mia moglie è caduta e ora è allettata. Un vero incubo!
Michele
11 months ago
Posizione strepitosa, ma il bagno manca di mensole per appoggiare gli oggetti.
Luciano
1 year ago
Posizione perfetta, albergo centralissimo in zona a traffico limitato, ma trovato parcheggio vicino. Personale gentile e disponibile. Pulito, con comodi servizi e ottimo rapporto qualità/prezzo. La vista dalla Romantic Suite direttamente sul Castello di Ferrara è stata un'esperienza meravigliosa.
Non mi è dispiaciuto nulla della struttura. 👍
Giovanni
1 year ago
Aò, sto posto è proprio in centro, comodo a tutto. La colazione è 'na bomba, piena de dolci e cappuccino da leccarsi i baffi. Qualche piccolo inconveniente con il bagno e le stanze, ma in generale se sta bene. Un luogo accogliente, 'na vera chicca!
Benedetto
1 year ago
Abbiamo trascorso un weekend romantico fantastico a Ferrara. La struttura è centralissima, di fronte al castello, e la vista dalla camera suite con vasca idromassaggio era spettacolare. Il personale è stato cordiale e disponibile, offrendoci un parcheggio conveniente per la macchina.
L'unica pecca è stata la mancanza di alcuni servizi in camera e la pulizia non impeccabile.
Stefano
2 years ago
che dire del Mercure in piazza del castello! pulizia perfetta, posizione centralissima nel centro storico, e biciclette gratuite per esplorare la città. il personale super disponibile e la bellissima suite con sauna e doccia. e il parcheggio a 5 euro al giorno? comodissimo!
Raccomando la struttura.
Giuseppe
2 years ago
Abbiamo apprezzato molto la spaziosità della camera e il design moderno degli arredi. La posizione centrale rende facile esplorare la città a piedi. Anche la colazione, seppur migliorabile, offriva una buona varietà di scelte. Nel complesso consigliamo questo hotel.
Ivan
2 years ago
La camera è accogliente con vista sul Castello, wifi gratuito, front office superiore, hall ben tenuta, ristorante in partnership eccellente.
Mi sono sentito proprio a mio agio, tutto è stato veramente perfetto.
Buono
